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Localeo nominé au prix de l’innovation !
lors du SMCL 2003
Le Gestionnaire Relation Citoyen (G.R.C), nouveau produit de localeo a été retenu dans la liste des nouveautés 2003 du prix de l’innovation du salon des Maires et des Collectivités Locales.
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Le G.R.C est une plate forme évolutive de gestion du courrier électronique des citoyens qui permet une notification automatique de l’état d’avancement du dossier du citoyen par voie de mail ou de SMS.
Objectif : « qualité de service »
Le Gestionnaire Relation Citoyen permet une grande facilité de gestion rigoureuse par les services de la collectivité locale, des demandes exprimées sur un support nouveau, l’internet.
Le Gestionnaire Relation Citoyen permet une grande facilité de gestion rigoureuse par les services de la collectivité locale, des demandes exprimées sur un support nouveau, l’internet.
Ces exigences vont croissantes depuis plusieurs années, et il est indispensable d’avoir les outils pour y répondre. Aujourd’hui, trop de courriers électroniques restent sans réponse faute de moyens et de suivi pour les traiter.
Le G.R.C et ses procédures d’alerte permettent une qualité de services inégalable à ce jour dans les relations avec les citoyens.
