Quint-Fonsegrives (4500 hab.) est située dans l’agglomération de Toulouse. Cette ville dynamique s’est lancée dans une démarche de qualité de service public rendu au citoyen. Elle a mis en ligne le 21 mars 2007 un portail municipal dynamique et une plate-forme GRC.
L’objectif de la ville de Quint-Fonsegrives est de mettre à disposition du public un outil qui lui permet d’être en communication 24h/24h avec l’administration. Il ne s’agit pas d’un site vitrine mais d’un outil interactif qui permet à l’internaute, à tout moment d’être en contact avec l’administration communale grâce à une plateforme de gestion de relation avec le citoyen.
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